食の知識

【食べチョク】7つの悪い口コミと評判はホント?他社との違いも解説

  • 『食べチョク』で注文してみようと思ったら、悪い口コミを見つけて不安になった
  • 悪い口コミって全てホントなの?
  • 他の宅配サービスとの決定的な違いは?
ヤユキ

こんな悩みに答えていきます。

食べチョクは全国の3,000軒を超える農家や漁師から、直接お取り寄せできる「国内No.1の産直ECサイト」です。

✅「本当に同じ野菜!?なんでこんなに味が違うの!?」と驚きの声が続出

✅収穫して最短24時間以内の新鮮な野菜が届く

✅「これなら食べられる!」と、子どもの野菜嫌いがなおった

無農薬化学肥料不使用で、誰でも安心して食べられる

と話題になり、『シューイチ』『ZIP!』『メレンゲの気持ち』など数々のテレビ番組に取り上げられ注目されています。

ネットに悪い口コミや評判がある一方で、公式サイトには良い口コミや評判しか掲載されていません。

 

だから利用する前に、しっかりと悪い口コミと評判をチェックしておきたいですよね。

 

今回は、ネットに書きこまれている7つの悪い口コミ・評判を集めて検証しました。

結論から言うと、
悪い評判、口コミは事実です。

 

だから全ての人に『食べチョク』が向いているわけではありません。

 

それでも僕は、2年以上も利用しています。

 

その理由も合わせて紹介していきますね。

『食べチョク』はこんな方におすすめ

  • とにかく美味しい野菜が食べたい
  • 子どもに栄養がある野菜を食べさせたい
  • 生で食べられるぐらい新鮮な野菜が欲しい
  • 無農薬で安全な野菜が食べたい
  • スーパーに売っていない、数量限定の美味しい野菜を食べてみたい

他の宅配サービスとの比較もしているので、参考にしてみてくださいね。

ヤユキ

普段から大量の野菜を扱う調理師の立場からしても、食べチョクの野菜は本当に美味しい。

\売り切れ次第終了!数量限定の『夏の福袋』開催中/

食べチョクの悪い口コミ、評判

食べチョク

食べチョクには7つの悪い口コミ・評判があります。

  1. 値段が高い
  2. 送料が高い
  3. 届いたものが傷んでいた
  4. 美味しくなかった、想像していた味と違った
  5. 問い合わせをしてから返信までが遅い
  6. 同じ商品でも生産者が違うものが多く、どれを注文すればいいかわからない
  7. 商品の検索方法がわかりにくい
ヤユキ

悪い口コミ、評判だけを見ると利用したくないですよねw

悪い口コミ・評判はたしかに事実ですが、食べチョクだけのメリットもたくさんあります。

ヤユキ

僕にとっては、メリットの方が大きかったので利用し続けています。

1.値段が高い

やっぱりこの口コミが断トツで多いですよね。

たしかにスーパーの野菜と比べたら値段は高いです。

でも、そもそも比べる相手を間違っていませんか?

  • 鮮度
  • 生産者のレベル

全てにおいて食べチョクが勝っています。

たとえば、お寿司屋さんに行って、「スーパーで買った方が安い」なんて文句を言う人はいませんよね。

お寿司屋さんには「美味しいお寿司が食べたいから行く」わけで、値段の安いスーパーのものと比べないということです。

  • 安く売るために大量生産された野菜
    (スーパー)
  • 時間をかけて味にこだわった野菜
    (食べチョク)

この2つが同じ値段なわけありません。

だからスーパーの野菜より値段が高いのは当然なんです。

ヤユキ

味よりも安さを求めているなら、食べチョクとの相性は悪いかもしれませんね。

とはいえ、少しだけお得に買い物をすることはできます。

それはLINEクーポン購入後にもらえる200円引きクーポンを利用することです。

LINE200円OFFのクーポン

これらを利用すれば、毎回200円引きで買い物ができます。

LINEクーポンの使用期限は短いです。

友達登録した瞬間から有効期限が設定されるので、欲しい商品が見つかってから友達登録しましょう。

2.送料が高い

食べチョクでは商品代金とは別に配送料がかかります。

配送料の一覧

農家さんから直送なので、どうしても配送料はかかってしまいます。

どうしても送料が気になる人には、仲の良い友人やママ友、親戚と『共同購買』することもできます。

共同購買(きょうどうこうばい)とは

農家さんが設定した人数で分けやすいように、量を調節して配送してくれるということ。

マイメニューで「〇人で分ける」と設定することができます。

たとえば北海道の農家から関東の自宅に配送した場合、¥1,188かかります。

これを3人で共同購買すれば1人¥396に抑えることができます。

「量が多くてお得だけど、家族だけじゃ食べきれなさそう」なんて商品には最適のサービスです。

3.届いたものが傷んでいた

野菜はたった数時間でも傷んだり変色してしまうことがあります。

どんなに新鮮な野菜で、慎重に配送していてもです。

だから、配送前にそれを見極めるのは不可能です。

実際に傷んだ商品が届いてしまったら写真を撮って、お問い合わせフォームに送りましょう。

3日以内なら全額返金してくれます。

4.美味しくなかった、想像していた味と違った

生産者さんによってこだわりが違うので、当然味も違います

たとえば、辛味のある大根をイメージして注文したのに、甘い大根が届いたら美味しくないですよね。

逆も同じです。

食べチョクでは生産者さんと直接やり取りができます。

なので、気になることは遠慮せずに聞いたほうが良いですよ。

ヤユキ

食べチョクだけの機能なので、使わないと損です。

おすすめのレシピなんかも教えてくれるので、ぜひ使ってみてください。

5.問い合わせをしてから返信までが遅い

メディア露出が増えて忙しくなったからか、お問い合わせフォームから連絡しても返信が遅いときがあります。

配送日についての質問をしたところ、5日間返信がこなかったことがありました。

そんなときは農家さんに直接聞いてみましょう。

ヤユキ

僕も直接農家さんに聞いたら、あっさり解決しました。

なので、返信が遅いとき、急ぎのお問い合わせのときは農家さんに直接聞いた方がスムーズです。

追記

2021年4月4日にお問い合わせをしたところ、2時間で返信がありました。

現在ではスムーズに対応してくれています。

ヤユキ

急に利用者が増えて、対応しきれなかっただけみたいですね。

6.同じ商品で生産者が違うものが多く、どれを注文すればいいかわからない

食べチョクには3,000軒を超える農家さんや漁師さんが登録しています。

だから商品の特徴や違いが分からずに、どれを注文したらいいのか迷うはず。

ヤユキ

たとえば『にんじん』で検索すると407件ヒットします。

そんなときは
食べチョク コンシェルジュ」を使ってみるのもいいかもしれません。

食べチョク コンシェルジュ

「野菜のおまかせ定期便」

注文時に味の好みや、注文の頻度を設定しておくと、一人一人に合ったおすすめの生産者さんを選んでくれます。

食べチョクコンシェルジュの仕組み

詳しくは【プロの料理人が解説】食べチョクコンシェルジュのメリットとデメリット!で説明しています。

注文回数に縛りがなく、気に入らなかったら
1回だけ注文して解約することもできます。

\1回限りの利用もOK!しかも初回限定1,000円OFF/

 

また「食べチョク フルーツセレクト」というのもあります。

食べチョク フルーツセレクト

「フルーツの定期便」

食べチョクがオススメの農家さんから、厳選された贅沢な旬のフルーツを毎月
1回お届けしてくれます。

詳しくは【食べチョクフルーツセレクト】悪い口コミ・評判!本当にお得なの?で説明しています。

もし自分で選べなくて迷ってしまったら、この2つのを使ってみるのもいいですよ。

7.商品の検索方法がわかりにくい

名前の知らない美味しい野菜にたどり着く方法がありません。

  • 紅芯大根(こうしんだいこん)
  • スイスチャード
  • からし菜
  • ロマネスコ
  • わさび菜

どれも聞きなれない名前ですが、とっても美味しい野菜たちです。

ですが、名前を知らなければ見つけられません。

ヤユキ

知らないんですから当たり前ですけどね。

実際に野菜で検索してみると、7,131件ヒットしました。

野菜の検索数

たしかに数は多いですが、実際に1ページ見るのに10秒ぐらいです。

どんどん進んでいけば、あっという間に見終わりますよ。

ヤユキ

僕は時間があるときに楽しみながら見てます。


仕事で色々な食材を使ってきたけど
白いニンジン」を見つけたときは驚きました。

今度、農家さんにどんな味なのか聞いて注文してみようと思います。

ホワイトニンジンを作っている農家さんはこちら

他の野菜宅配サービスとの違い

今回は野菜宅配サービスで有名な「オイシックス」、「らでぃっしゅぼーや」と比較していきます。

  食べチョク オイシックス らでぃっしゅぼーや
入会金・年会費 無料 無料 入会金無料・年会費1,100円(税込み)/年
野菜の種類

農薬・化学肥料不要

または有機・低農薬野菜

有機・低農薬野菜 有機・低農薬野菜
配送者 生産者 オイシックス らでぃっしゅぼーや
届くまでの時間 最短24時間以内 2日以上 2日以上
生産者とのやり取り

食べチョクとその他の野菜宅配サービスとの大きな違いは2つ。

  • 収穫から届くまで最短24時間以内
  • 生産者さんとやり取りができる

これができるのは食べチョクだけです。

収穫から届くまで最短24時間以内

通常の宅配サービスでは注文を受けて、倉庫に集め、箱詰めして配送。

食べチョクは農家さんが箱詰めし配送します。

だから最短24時間以内に届くんです。

食べチョクの配送方法

野菜は収穫した瞬間から味が劣化していきます。

だから、収穫してから食べるまでの時間が短いほど美味しいんです。

生産者さんとやり取りができる

他の宅配サービスでは生産者さんの顔は見れても、直接やり取りすることはできません。

でも、食べチョクなら

今の時期のおすすめ野菜を教えて?

届いた野菜はどうやって食べたら1番美味しいの?

なんて聞くこともできます。

生産者さんおすすめレシピ
ヤユキ

注文したら手紙と一緒に、
おすすめレシピが入っていました。

生産者さんに質問したり、食べた感想を直接伝えられるのも食べチョクだけです。

食べチョクの注文方法

食べチョクを利用するには会員登録が必要です。

もちろん入会金や年会費はありません。

会員登録は食べチョク公式サイトからできます。

食べチョク・会員登録方法①
食べチョク・会員登録方法②
  • LINE
  • Apple
  • Facebook
  • Yahoo!
  • メールアドレス

のどれでも登録できます。

しかし、必ず『LINE』以外で登録しましょう。

LINEで登録するとそのまま200円引きクーポンがもらえますが、期限が短いです。

LINE以外で会員登録して、買いたいものが決まってから、LINEでお友達追加をし200円引きクーポンをもらいましょう。

会員登録が済んだら商品を選んで注文していきます。

step
1
商品を選ぶ

今回は、生で食べられる『幻の白いトウモロコシ』を注文。

他に注文するものが無ければ『今すぐ注文』、まだ他の商品を見るときは『カートに入れる』を選びます。

食べチョク・注文方法①

step
2
お届け先と日時の確認

氏名やお届け先の確認、支払い方法を確認します。

支払い方法は

  • クレジットカード
  • コンビニ払い

の2種類です。

食べチョク・注文方法②

次にお届け日と時間を選びます。

今回は2~5日以内に配送ということなので、日付は選択できませんでした。

入力が終わったら『確認画面へ進む』をクリックします。

食べチョク・注文方法③

step
3
注文の確定

注文内容をしっかりと確認し、『注文を確定する』で完了です。

食べチョク・注文方法④

すぐに注文確定のメールが届きます。

そして4日後に届きました。

白いトウモロコシ①
白いトウモロコシ②
ヤユキ

衝撃の甘さ!!

子どもも喜んでいて大満足でした!

食べチョクの退会・解約方法

食べチョクは年会費が無料なので、必要なければそのままでも問題ありません。

でも、「どうしても退会・解約したい」という人のために解説しておきます。

まずログインして画面下の『よくあるご質問』をクリックし、『食べチョクを退会したい』という質問があるので選びます。

『退会方法について』というURLがあるのでクリックすると退会方法のページに飛びます。

食べチョク・解約方法①

次に、退会方法のページに『こちらのページ』というクリックできる場所があるので、そこを押します。

食べチョク・解約方法②

退会理由を選び『退会する』をクリックして完了です。

食べチョク・解約方法③
ヤユキ

1分で退会できます。

悪い口コミに惑わされないで

7つの悪い口コミ・評判

  1. 値段が高い
  2. 送料が高い
  3. 届いたものが傷んでいた
  4. 美味しくなかった、想像していた味と違った
  5. 問い合わせをしてから返信までが遅い
  6. 同じ商品でも生産者が違うものが多く、どれを注文すればいいかわからない
  7. 商品の検索方法がわかりにくい

7つの悪い口コミ・評判を検証しましたが、食べチョクだけのメリットもありましたよね。

✅とにかく野菜が美味しい

✅無農薬、有機野菜だから子供が食べても安全

✅最短24時間以内の新鮮な野菜が届く

✅野菜の味や美味しい食べ方を農家さんに質問できる

✅傷んでいたら全額返金してくれるので安心

そもそも悪い口コミを書く人は『食べチョク』が不向きな人たちです。

食べチョクに不向きな人

  • どんなに美味しくても、他と比べて1円でも高いとイヤ
  • 農薬をたくさん使われていようが、食べられればなんでもいい
  • 生産者のこだわりや、美味しく食べてもらうための努力になんて興味が無い

食べチョクが向いている人

  • 野菜を全然食べない子どもに野菜を食べさせたい
  • 生で食べられるぐらい新鮮な野菜が欲しい
  • 生産者の顔が分かる、安心・安全の野菜が食べたい
  • 届いた野菜の美味しい食べ方を知りたい
  • スーパーに売っていない、数量限定の美味しい野菜を食べてみたい

食べチョクは「新鮮で美味しい野菜を食べたい」本気で考えている人におすすめします。

ヤユキ

実際に、野菜嫌いの娘が人参とホウレン草を食べたんです。

これだけでも利用した価値はあったかなと思っています。

実際に利用しなくても、生産者さんとのやり取りや野菜の種類が見れるので、気になった人は覗いてみてはいかがでしょうか。

\野菜嫌いの子どもが食べる!産地直送の野菜/



-食の知識
-

© 2021 yayukiの家