【食べチョク】7つの悪い口コミと評判を徹底検証！他の宅配サービスとの違いは？

食べチョクの特徴

入会金	無料
年会費	無料
送料	756円～
特徴	・ 農薬・化学肥料不要 または有機・低農薬野菜 ・生産者から直発送 ・生産者と直接やり取りができる ・収穫から配送まで最短24時間以内

食べチョクは全国の8,000軒を超える農家や漁師と提携し、50,000点以上の品揃えを誇った「国内No.1の産直ECサイト」です。

生産者から『直』に発送されるので、収穫したての新鮮な食材を食べられるのが最大の特徴です。

利用者数は80万人を超えています。
（2023年3月現在）

と話題になり、『シューイチ』『ZIP!』『メレンゲの気持ち』など数々のテレビ番組に取り上げられ注目されています。

ネットに悪い口コミや評判がある一方で、公式サイトには良い口コミや評判しか掲載されていません。

 

だから利用する前に、しっかりと悪い口コミと評判をチェックしておきたいですよね。

この記事では、ネットに書きこまれている7つの悪い口コミ・評判を集めて全て検証しました。

結論から言うと、
悪い評判、口コミは本当です。

 

だから全ての人に『食べチョク』が向いているわけではありません。

 

それでも僕は、2年以上も利用しています。

 

その理由も合わせて紹介していきますね。

＼最短24時間以内に収穫したての新鮮な食材が届く！／

食べチョクの悪い口コミ、評判

７つの悪い口コミ・評判は以下の通りです。

たしかに悪い口コミ・評判は本当ですが、もちろん『食べチョク』だからこそのメリットもたくさんあります。

1.値段が高い

食べチョクみたが、生産者が値段決められるのはヨシとしても、値段が高いなー。 これならスーパーで買った方が安く済む。

— 約束されたキャンプとトレード (@6pnge7tnVkYR14c) May 2, 2020

#食べチョク を見ていたが、産地、農家の取れたて野菜が買えるエリアなら、それほど金額的メリットを感じない。だが完全な都会だと食べチョクの価値は高まるのだろうな。
私の場合、道の駅に自転車で行ける距離なので、食べチョクの半値位で買えてしまうので、送料払って割高の野菜は買わない。

— sinn-TE (@sinn_te) October 26, 2017

食べチョクでお取り寄せした愛知のミニトマト🍅
トマト好きな我が家には年中トマトがあるけど、今の時期は旬じゃないからあんまり甘くない…ｱﾚ何これ美味しい〜🤣
余ったらトマトジャムにしようかドライトマトもいいよな〜と思いながら、子どもとそのままパクパク食べてる
お高いけどまた買う！ pic.twitter.com/D19Q2LvoV2

— ユリユリ (@QtbZllqpm1gWc2o) March 6, 2021

食べチョクの悪い口コミで一番多いのは「値段が高い！」でした。

たしかにスーパーと比べてしまえば、高く感じるかもしれません。

しかし、スーパーより値段が高い理由はとてもシンプルで、食べチョクで取り扱っている食材は、生産者がこだわりを持って作っているからです。

全てにおいて食べチョクが勝っています。

たとえば、お寿司屋さんに行って、「スーパーで買った方が安い」なんて文句を言う人はいませんよね。

お寿司屋さんには、寿司職人が握った美味しいお寿司を食べるために行くわけで、わざわざ値段の安いスーパーのものと比べないということです。

• 安く売るために大量生産された野菜
  (スーパー)
• 時間をかけて味にこだわった野菜
  (食べチョク)

だからスーパーの野菜と同じ値段では売れないんです。

とはいえ、少しだけお得に買い物をすることはできます。

それはLINEクーポンや購入後にもらえる200円引きクーポンを利用することです。

LINEのクーポンと、購入後の次回割引クーポンを利用すれば、ずっと200円引きで買い物ができます。

2.送料が高い

食べチョク美味しかったしコンセプトも好きなんだけど、量に対して金額がとても高いので3回購入して終了。鮮度は最高で美味しかっただけに残念。改善されてきたらまた使いたいなー。送料が30%占めてるのをなんとかできないものか。

— Masa Takanohashi (@kamo716) May 21, 2018

次に多かった悪い口コミは「送料が高い」でした。

食べチョクでは、それぞれの農家さんが商品を発送をしているので、どうしても送料がかかってしまいます。

そして、送料は一律ではなく、発送元と発送先が遠いほど高くなります。

発送元 / 発送先

北海道

北東北

南東北

関東

信越

中部

北陸

関西

中国

四国

九州

沖縄

北海道

756円

972円

1,080円

1,188円

1,188円

1,296円

1,296円

1,512円

1,620円

1,728円

1,836円

1,944円

北東北

972円

756円

756円

864円

864円

972円

972円

1,080円

1,188円

1,296円

1,404円

1,620円

南東北

1,080円

756円

756円

756円

756円

864円

864円

972円

1,188円

1,296円

1,404円

1,512円

関東

1,188円

864円

756円

756円

756円

756円

756円

864円

972円

1,080円

1,188円

1,296円

信越

1,188円

864円

756円

756円

756円

756円

756円

864円

972円

1,080円

1,188円

1,404円

中部

1,296円

972円

864円

756円

756円

756円

756円

756円

864円

972円

972円

1,296円

北陸

1,296円

972円

864円

756円

756円

756円

756円

756円

864円

972円

972円

1,404円

関西

1,512円

1,080円

972円

864円

864円

756円

756円

756円

756円

864円

864円

1,296円

中国

1,620円

1,188円

1,188円

972円

972円

864円

864円

756円

756円

864円

756円

1,296円

四国

1,728円

1,296円

1,296円

1,080円

1,080円

972円

972円

864円

864円

756円

864円

1,296円

九州

1,836円

1,404円

1,404円

1,188円

1,188円

972円

972円

864円

756円

864円

756円

1,188円

沖縄

1,944円

1,620円

1,512円

1,296円

1,404円

1,296円

1,404円

1,296円

1,296円

1,296円

1,188円

756円

たしかに送料は高めですが、本来なら「その場所に行かないと食べられない新鮮な食材が自宅に届く」といのは、かなり魅力的なサービスだと思っています。

また、どうしても送料が気になる人には、『共同購買』というのもあります。

仲の良い友人やママ友、ご近所さんとシェアできれば、送料を安く抑えることも可能ですね。

3.届いたものが傷んでいた

食べチョクで頼んだいちご🍓が8割裏面が写真のように潰れて痛んでいて、中には茶色枯れてるっぽいのもあってショック🤯
商品ページには傷みや押され等がないと書いてあったのに…。
輸送中に多少の傷みとあるけど、流石にほぼ食べれないくらい傷まれてたら、多少の範囲超えてないかな？ pic.twitter.com/JW7uJ1bX1P

— 空架@Gaia鯖の下忍 (@kuuka_koyomi) January 8, 2021

次は「届いたものが傷んでいた、変色していた」です。

せっかく楽しみにしていたのに、箱を開けたら傷んでいたなんてショックですよね。

しかし生鮮品の場合、どんなに新鮮で丁寧に配送しても、たった数時間で急に傷んだり変色してしまうことがあるんです。

なので、配送前にそれを見極めるのは、ほぼ不可能なんですよ。

もし実際に届いたもが傷んでいたら、すぐに写真を撮って食べチョクの問い合わせフォームから連絡しましょう。

3日以内なら再発送、全額返金の対応をしてくれます。

4.美味しくなかった

どうしてこんなにまずいんだろー？？

スーパーの古いのだってここまでまずくないよなぁ。

食べチョクの感想に書くべき？？それとももう二度と買わないと誓ってスルー？？

こういうときいつも迷う。

— グナ@瞑想料理家 (@MaAnandGuna) May 16, 2021

つぎはシンプルに「美味しくなかった！」ですね。

人によって味覚は違うので難しいですが、しいて言うなら生産者さんごとにこだわりが違うので、当然味も違います。

たとえば、辛味のある大根をイメージしてたのに、あま～い大根が届いたら「美味しくない！」って思いますよね。

逆も同じですね。

そんなときは、どんな味なのか生産者さんに直接聞いてみましょう。

食べチョクでは生産者さんと直接やり取りができます。

食べチョクだけの機能なので、疑問に思ったことは遠慮せずに聞いたほうが良いですよ。

おすすめのレシピなんかも教えてくれるので、ぜひ使ってみてくださいね。

また食べチョクでは、旬の野菜がとくに美味しいのでおすすめ。

季節ごとに特集ページが設置されるので、まずはチェックしておきたいですね。

食べチョク公式サイトで季節のおすすめ野菜を見てみる＞＞

5.問い合わせをしてから返信までが遅い

食べチョクで友人へのプレゼントとして購入したものが2週間近く発送連絡が来なくて、やっとメールが来ても問い合わせ番号が違う人の違う番号書かれてて、それについて問い合わせても全然返信来ないし、発送連絡から数日経っても友達の所へ届いていない…。なんなんだもう…。

— 勿忘草@40w妊娠糖尿病 (@s0mn1a) June 13, 2020

最近はメディア露出が増えて忙しくなったからか、お問い合わせフォームから連絡しても返信が遅いときがあります。

僕自身も「注文した商品の配送日」について問い合わせたところ、5日以上返信がないときがありました。

そんなときは、食べチョクではなく注文した生産者さんに問い合わせましょう。

なぜなら商品を発送しているのは食べチョクではなく、生産者さん自身だからです。

なので、急ぎの問い合わせや返信が遅いときは生産者さんに直接聞いた方がスムーズです。

6.種類が多くてどれがおすすめかわからない

食べチョクでさつまいも探してるけどどれがいいか迷う…さつまいも詳しい人とかいたらいいのにな〜

— らびー🦄iCARE採用人事 (@nex_l_ai) January 10, 2021

食べチョクは8,000軒を超える農家や漁師と提携しているので、同じ食材でも種類がたくさんあります。

ためしに「サツマイモ」で検索してみると…

これは迷いますよね(笑)

「種類が多くて自分じゃ選べない！」

「おすすめだけ食べたい！」

という人には『食べチョクコンシェルジュ』か『食べチョクフルーツセレクト』がおすすめです。

『定期便』と聞くと、お金がかかりそうなイメージがあるかもしれませんが、そんなことはありません。

しかも注文回数に縛りが無いので、自分には合わないと思ったら1回限りで解約することもできます。

利用する前に問い合わせてみました。

「自分で選んで決めたい！」という人には不向きですが、「おすすめだけ届けてほしい！」という人には最適です。

食べチョクコンシェルジュの口コミはこちら

全国トップレベルばかり。

ただし、食べチョクフルーツセレクトは4,480円～と値段が高めです。

なので、「本当に美味しいフルーツが食べたい！」という人にしかおすすめしません。

外食や飲み会1回分で、最高級のフルーツが食べられるので、気になる人はチェックしてみてはどうでしょうか。

＼その時期に一番美味しいフルーツが届く／

食べチョクフルーツセレクトの口コミはこちら

7.商品の検索方法がわかりにくい

食べチョク、何度か利用しててコンセプトも商品もすごくよかったんだけど相変わらず検索機能が弱すぎて商品検索めちゃくちゃ苦労する。せめて価格帯検索・ソート機能実装してほしい。新しい商品と出会う間口潰してて勿体ないと感じる。

— Nyon (@nyonniconico) March 22, 2021

正直に言って食べチョクの検索画面は少し使いづらいです。

ができません。

予算で選びたい人や、新しい食材を探している人だとイライラしてしまうかもしれませんね。

たとえば、

などは、どれも美味しい野菜なのですが、名前を知らないと見つけることができません。

自分で探すのが楽しい人にはいいかもしれませんが、それ以外の人には不便ですよね。

でも実は、2021年になってから、急に検索機能がレベルアップし始めています。

以前は『売り切れを除く』という項目すらなかったのですが、2021年になって追加されました。

おそらくユーザーが増えたことで不満の声も多くなったからだと思います。

なので、検索方法はこれからもっと改善され、使いやすくなるはずです。

他の野菜宅配サービスとの違い

野菜宅配サービスで有名な『オイシックス』、『らでぃっしゅぼーや』、『大地を守る会』と比較していきます。

サービス名		オイシックス	らでぃっしゅぼーや	大地を守る会
入会金	無料	無料	無料	無料
年会費	無料	無料	1,100円(税込み)	年払い1,000円(税込) or 月払い180円(税込)
野菜の種類	農薬・化学肥料不要 または有機・低農薬野菜	有機・低農薬野菜	有機・低農薬野菜	有機・低農薬野菜
送料	756～1,944円	0～1,000円	0～900円	0～1,320
配送者	生産者	オイシックス	らでぃっしゅぼーや	大地を守る会
収穫から届くまでの時間	最短24時間以内	2日以上	2日以上	2日以上
おためしセット	なし	あり	あり	あり
ミールキット	なし	あり	あり	なし
生産者とのやり取り	できる	できない	できない	できない
詳細	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

食べチョクとその他の野菜宅配サービスとの大きな違いは２つです。

これができるのは食べチョクだけです。

収穫から届くまで最短24時間以内

通常の宅配サービスでは注文を受けて、倉庫に集め、箱詰めして配送。

食べチョクは農家さんが箱詰めし配送します。

だから最短24時間以内に届くんです。

野菜は収穫した瞬間から味が劣化していきます。

だから、収穫してから食べるまでの時間が短いほど美味しいんです。

生産者さんとやり取りができる

他の宅配サービスでは生産者さんの顔は見れても、直接やり取りすることはできません。

でも、食べチョクなら

「今の時期のおすすめ野菜を教えて？」

「届いた野菜はどうやって食べたら1番美味しいの？」

なんて聞くこともできます。

生産者さんに質問したり、食べた感想を直接伝えられるのも食べチョクだけです。

食べチョクの注文方法

食べチョクを利用するには会員登録が必要です。

もちろん入会金や年会費はありません。

会員登録は食べチョク公式サイトからできます。

• LINE
• Apple
• Facebook
• Yahoo!
• メールアドレス

のどれでも登録できます。

しかし、必ず『LINE』以外で登録しましょう。

LINEで登録するとそのまま200円引きクーポンがもらえますが、期限が短いです。

LINE以外で会員登録して、買いたいものが決まってから、LINEでお友達追加をし200円引きクーポンをもらいましょう。

会員登録が済んだら商品を選んで注文していきます。

step
1商品を選ぶ

今回は、生で食べられる『幻の白いトウモロコシ』を注文。

他に注文するものが無ければ『今すぐ注文』、まだ他の商品を見るときは『カートに入れる』を選びます。

step
2お届け先と日時の確認

氏名やお届け先の確認、支払い方法を確認します。

支払い方法は

• クレジットカード
• コンビニ払い

の2種類です。

次にお届け日と時間を選びます。

今回は2～5日以内に配送ということなので、日付は選択できませんでした。

入力が終わったら『確認画面へ進む』をクリックします。

step
3注文の確定

注文内容をしっかりと確認し、『注文を確定する』で完了です。

すぐに注文確定のメールが届きます。

そして4日後に届きました。

食べチョクの退会・解約方法

食べチョクは年会費が無料なので、必要なければそのままでも問題ありません。

でも、「どうしても退会・解約したい」という人のために解説しておきます。

まずログインして画面下の『よくあるご質問』をクリックし、『食べチョクを退会したい』という質問があるので選びます。

『退会方法について』というURLがあるのでクリックすると退会方法のページに飛びます。

次に、退会方法のページに『こちらのページ』というクリックできる場所があるので、そこを押します。

退会理由を選び『退会する』をクリックして完了です。

悪い口コミに惑わされないで

７つの悪い口コミ・評判を検証しましたが、食べチョクだけのメリットもありましたよね。

そもそも悪い口コミを書く人は『食べチョク』が不向きな人たちです。

食べチョクは「新鮮で美味しい野菜を食べたい」と本気で考えている人におすすめします。

実際に利用しなくても、生産者さんとのやり取りや野菜の種類が見れるので、気になった人は覗いてみてはいかがでしょうか。

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