食材宅配

Oisix(オイシックス)8つの悪い口コミ・評判を徹底検証!デメリットは?

オイシックスは、有機・低農薬野菜をはじめ、肉・魚・加工品やシャンプーなどの日用品を常時約3,000品目以上も取り扱っている食材宅配です。

その便利さから、子育て中の主婦を中心に絶大な支持を得ており、累計利用者数は500万人を超えています。

ヤユキ
ヤユキ

小さい子供がいると、買い物に行くのも大変からね。

しかし、ネットで検索してみると、オイシックスには悪い口コミ・評判が意外と多いんです。

あらかじめ悪い口コミ・評判を知っておけば、「やっぱり他の宅配サービスにすればよかった……」なんて失敗をふせげますよね。

この記事では、実際にオイシックスを利用している筆者が、ネットに投稿されている悪い口コミ・評判を徹底検証しています。

入会前に知っておきたいこともまとめているので、参考にしてみてくださいね

ヤユキ
ヤユキ

ミールキット(Kit Oisix)が便利すぎて、個人的にはかなり満足してるよ。

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※送料無料・返金保証あり

この記事を書いた人

オイシックスの悪い口コミ・評判を検証

入会金・年会費無料
送料定期会員:0~600円
非会員:0~1,000円
ミールキット
お試しセット
公式サイトhttps://www.oisix.com/

今回検証したオイシックスの悪い口コミ・評判は以下の8つです。

値段が高い

オイシックスの悪い口コミ・評判で一番多かったのは「値段が高い!」でした。

オイシックスの食材は、一般的なスーパーに比べると、値段が1.5~2倍ぐらい高いです。

実際にイオン系スーパーと値段を比較してみると、

オイシックスイオンスーパー
たまねぎ400g(2~3玉)343円148円
にんじん400g(2~3本)290円190円
キャベツ(1玉)350円258円
ミニトマト150g(1パック)368円213円
じゃがいも300g(3~4個)284円213円
たまご(6個)364円198円
鶏もも肉200g204円105円
豚バラ肉100g259円198円
ヤユキ
ヤユキ

やっぱり値段は高め……

しかし、オイシックスとスーパーでは、そもそも食材の品質が違います

  • 農薬をできる限り使用しない
  • 遺伝子の組み換えなし
  • 化学肥料をできる限り使用しない
  • カット野菜に次亜塩素酸を使用しない
  • 定期的な農薬検査を実施
  • 合成保存料・合成着色料を一切使用しない
  • 放射性物質検査を実施

つまり、品質にこだわっているからこその値段だということ。

ヤユキ
ヤユキ

安さを優先するか、品質を重視するかだね。

ちなみに品質を重視している食材宅配、『らでぃっしゅぼーや』『大地を守る会』と比較してみると、意外に最安値が多かったです。

サービス名
オイシックス

らでぃっしゅぼーや






大地を守る会
たまねぎ400g(2玉)343円376円390円
にんじん400g(2本)290円318円340円
キャベツ(1玉)350円332円397円
ミニトマト150g(1パック)368円380円363円
じゃがいも300g(3個)284円360円430円
たまご(6個)364円348円376円
鶏もも肉200g204円253円257円
豚バラ肉100g259円261円263円
※2023年2月の情報・金額は税込み表記

たしかにスーパーより値段は高いですが、食材宅配の中では平均的に安い商品が多いですね。

関連オイシックス、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会の違いは?3社を徹底比較!

送料がかかる

オイシックスの配達はヤマト運輸に委託しているため、送料がかかります。

オイシックスの自社便は、東京23区の一部のみ利用可能で、配送料はヤマト運輸と同じ。

送料は会員の有無届け先購入金額によって変わり、届け先が本州の場合は、会員だと購入金額が6,000円以上、非会員なら8,000円以上で送料無料に。

本州北海道・四国・九州沖縄
8,000円以上無料
(無料)
200円
(300円)
500円
(800円)
6,000円以上無料
(500円)
200円
(800円)
500円
(1,300円)
4,000円以上200円
(500円)
400円
(800円)
1,000円
(1,300円)
4,000円未満600円
(1,000円)
800円
(1,300円)
1,400円
(1,800円)
()内は非会員の送料
ヤユキ
ヤユキ

本州以外は、送料無料にならないから注意!

また冷凍食品にも別途で送料がかり、購入金額が1,200円未満だと200円プラスされます。

そのかわり天候が悪くても届けてくれますし、重たい荷物を自宅まで運ぶ手間もありません。

それにオイシックスは食材だけでなく加工品や日用品も豊富なので、まとめて注文すれば意外と送料無料になりますよ。

ヤユキ
ヤユキ

2週間に1回とかの間隔でまとめて注文するなら、そこまで家計の負担にもならないはず。

ミールキット(Kit Oisix)の量が少ない

オイシックスのミールキット(Kit Oisix)は、基本的に主菜・副菜の2品で構成され、メニューによって量が違います。

検証用に作ってみたのは以下の3種類です。

ミールキット(Kit Oisix)副菜カロリー


ジューシーそぼろと野菜のビビンバ
豆腐の韓国風スープ629kcal

やわらかチキンフライのサルサ風ソース
パクチー香る大根サラダ456kcal

タルタルソースのチキン南蛮ボウル
シンプルグリルポテト&サラダ817kcal

一日に必要な摂取カロリーの目安は、女性1400~2000kcal、男性2000~2400kcal(農林水産省:一日に必要なエネルギー量と摂取の目安)なので、メニューによっては量が少ないと感じるかもしれません。

とくに育ち盛りの男の子や、「おかずをガッツリ食べたい」と思っている男性には正直いって物足りないかも。

ヤユキ
ヤユキ

たしかに野菜が多いと、ちょっと物足りなく感じる。

私は満足してるけど。

妻

もし量が足りないと感じたときは、具材を追加してボリュームアップさせるのがオススメ。

そうすれば、少しの材料費でたくさん食べる人も満足させられますよ。

関連【オイシックス】ミールキット(Kit Oisix)の口コミ・評判は?

人気商品はすぐに売り切れる

オイシックスの会員数は2023年現在で39万人を超えており、期間限定のコラボ商品などはすぐに売り切れてしまいます。

とくに有名シェフ料理研究家とのコラボメニューは人気があり、販売直後に売り切れてしまうことも。

ヤユキ
ヤユキ

小さな子供がいる家庭だと、ディズニーやアニメキャラクターとのコラボも人気だよ。

コラボ商品は頻繁に入れ替わるので、同じものがいつ再販されるかわかりません

なので、あらかじめ欲しい商品があるときは、毎週木曜日の商品入れ替え日に購入するのがオススメです。

ヤユキ
ヤユキ

木曜日の19時ごろに商品が入れ替わるよ。

食材が傷んでいた

オイシックスでは配送前に必ず食材のチェックをしていますが、届いたときに傷んでいることがあります。

食材が傷んでしまう理由は、配送時に食材同士がぶつかってしまい、その衝撃でキズがつくから。

ヤユキ
ヤユキ

隔週で注文しているけど、半年に1回ぐらい傷んだ食材が入ってる……

配送中のことなのでしかたないですが、せっかく届いた食材が傷んでいたらショックですよね。

届いた食材が傷んでいたら、必ず『カスタマーサポート』に連絡しましょう。

傷んでいた食材の交換・返金などの対応をしてくれます。

カスタマーサポート

フリーコール:0120-016-916
受付時間:月曜~日曜 10:00~17:00

ちょっと面倒だけど、捨てちゃうのはもったいないよね。

妻

ゴミが多い

注文した商品は段ボールに入っているので、毎回潰して捨てる手間があります。

もちろん新品の段ボールなので衛生面の心配はありませんが、ごみ収集日まで保管しておくのでかなり邪魔です。

またミールキットは個包装になっている食材が多く、とにかくプラスチックゴミが多い

ヤユキ
ヤユキ

ひとつのミールキットで、これだけのプラスチックゴミが……

そのかわりミールキットには、調理に必要な食材しか入っていないので、生ゴミはほとんどでません

夏場に生ゴミが少ないのは助かる。

妻

オペレーターの対応が悪い

利用者の中には、オペレーターの対応に不満を感じている人もいました。

たしかに長く利用するつもりなら、食材の品質が良いのはもちろんのこと、オペレーターの対応も重要な判断材料ですよね。

しかし、筆者が届いた商品に不備があって問い合わせたときは、オペレーターの対応はかなり良かったです。

ヤユキ
ヤユキ

話し方も丁寧で、めっちゃ感じが良かった。

なので、ごく一部の態度が悪いオペレーターにあたってしまうと、嫌な気分にさせられてしまいます。

「オペレーターの教育ができていない」といえばそれまでですが、他社の食材宅配にも対応が悪い人がいたので、けっきょくは対応してくれる人しだいですね。

勧誘がしつこい

オイシックスの『おためしセット』を注文すると勧誘の連絡がきます

おためしセットを注文した人の中には、「頻繁にかかってくる」「違う番号でかかってきた」など、勧誘がしつこいという意見もありました。

ヤユキ
ヤユキ

おためしセットの目的は、「新規のお客さんを獲得すること」だから、勧誘の連絡があって当然だけどね。

「勧誘がしつこい!」と感じている人に共通する行動は、電話にでないということ。

相手も仕事なので、連絡がつかなければ何度もかかってきます。

実際に筆者も何回か着信があったので、自分で連絡し「入会したくなったら、こちらから連絡します」と伝えたら、それっきりでした。

ただし、かかってきた電話だと話が長くなりますし、曖昧な返事をしてしまうとまたかかってくるので、できれば自分から連絡して断るのがオススメですよ。

関連【オイシックス】おためしセット注文後の勧誘がしつこい?断り方を解説!

オイシックスの良い口コミ・評判

ここまで悪い口コミ・評判を検証してきましたが、もちろんオイシックスには、良い口コミ・評判もたくさんあります。

買い物に行く回数が減る

オイシックスには野菜・果物をはじめ、肉・魚・加工品やシャンプーなどの日用品など、常時約3,000品目以上を取り扱っています。

日常生活に必要なものがほとんど揃うため、自然と買い物に行く回数も激減。

注文はスマホからできますし、商品を自宅まで届けてくれるので、

  • 天候が悪い
  • スーパーまで遠い
  • 人混みをさけたい
  • 重たい荷物を持ちたくない
  • 子供がいてゆっくり品定めできない
  • 仕事が忙しくて買い物に行けない

なんて心配も必要ありません。

ヤユキ
ヤユキ

スーパーで余計なものを買わなくなって、むしろ食費が安くなったよ。

買い物が減ると、自由な時間が増えるし、気分的にも楽だよね。

妻

献立に悩まない

食材とレシピがセットになったミールキット『Kit Oisix』を使えば、献立に悩まなくなります。

毎日の食事を考えるのって、意外と大変ですよね。

Kit Oisixには、和洋中さまざまなジャンルのメニューが揃っており、調理に必要な材料も全部入っています。

自分だけでは作れない凝ったメニューも、Kit Oisixを使えば簡単に作れますよ。

食卓がマンネリ化しない

オイシックスでは、季節やイベントごとに、旬の食材やミールキットを豊富に販売しています。

旬の食材は栄養価が高く、色合いも美しいので、自然と食卓が華やかに

有名シェフや人気の料理研究家が考案したミールキットを使えば お店で出てくるような料理も作れるため、バラエティ豊かな食卓を演出できますよ。

簡単に料理が作れる

オイシックスのミールキット(Kit Oisix)を使えば、誰でも簡単に料理が作れます。

ミールキット(Kit Oisix)は、2品の料理が約20分で作れるように、面倒な下ごしらえが終わった状態で届くので、とても簡単です。

普通に作ったら40分~1時間かかるようなメニューも、たった20分で完成。

妻

レシピもわかりやすく、料理が苦手な人でも安心です。

ミールキットの内容は週替わりで、毎週20種類以上の豊富なバリエーションなので、「味に飽きた」なんて心配もありません。

オイシックスのミールキットは、手抜き料理ではなく『手間がかかる美味しい料理を時短で作れる』料理キットです。

普通に作るより美味しいから困る(笑)

妻
ヤユキ
ヤユキ

包丁を使いたくないなら『らでぃっしゅぼーや』のミールキットのほうがオススメ。

関連【ミールキットの違いを徹底比較】オイシックスVSらでぃっしゅぼーや

野菜が美味しい

オイシックスの野菜は、できる限り農薬を抑えて栽培しているため、味が濃く美味しいです。

また季節ごとに旬の野菜が豊富に揃っており、「みつトマト」「トロなす」「かぼっコリー」「ピーチカブ」など、スーパーでは見かけない珍しい野菜も取り扱っています。

とくに「トロなす」は、とろけるような食感が特徴で、野菜嫌いの人でも満足できる美味しさ

ヤユキ
ヤユキ

野菜嫌いの娘も食べたよ。

ただし、完全無農薬ではないため、さらにこだわりたいなら、野菜専門の宅配サービスを検討してみましょう。

関連【2023年】野菜のサブスク15社を比較|おすすめ野菜宅配ランキング!

おためしセットが安くてお得

オイシックスのおためしセットは、新鮮な野菜や果物、ミールキットなど約10〜15品が通常価格の60~70%OFFで注文できます。

たくさん入っていてビックリした(笑)

妻

おためしセットには人気のミールキットも含まれているため、「実際に使ってから決めたい」という人には最適。

オイシックスの食材は値段が高いといわれていますが、60~70%OFFだと一般的なスーパーで買うよりも安いです。

  • 送料無料
  • 満足出来なかったら全額返金

という破格の内容なので、入会を決めていなくても注文しておくのがオススメ。

ただし、おためしセットは数量限定のため、売り切れていることもあるので注意しましょう。

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※送料無料・返金保証あり

オイシックスの入会前に知っておきたいこと

オイシックスを利用する前に知っておきたいことをまとめました。

入会金・年会費は無料

オイシックスの定期会員は、入会金・年会費が無料です。

注文しなければ料金は一切発生しないので、自分のペースで利用できます。

ヤユキ
ヤユキ

月1回や2ヶ月に1回の注文でもOK。

定期会員にならなくても注文は可能ですが、送料が高くなるので、個人的にはあまりオススメしません。

会員・非会員の送料を比較

購入額会員非会員
8,000円以上無料無料
6,000円以上無料500円
4,000円以上200円500円
4,000円未満600円1,000円
届け先が本州の場合の送料

食材の安全・品質管理について

オイシックスの食材は、「つくった人が自分の子どもに食べさせられるもののみをお届けします」という考えのもと製造・販売されてます。

  • 農薬をできる限り使用しない
  • 遺伝子の組み換えなし
  • 化学肥料をできる限り使用しない
  • カット野菜に次亜塩素酸を使用しない
  • 定期的な農薬検査を実施
  • 合成保存料・合成着色料を一切使用しない
  • 放射性物質検査を実施
  • 第三者機関の立ち入り検査を実施

品質にこだわっているからこそ、赤ちゃんからお年寄りまで安心して食べられ、味も美味しいです。

もちろん自社基準を満たすだけでなく、第三者機関の立ち入り検査も実施しているので、安全性と信頼性はかなり高いといえますね。

野菜が高騰してもミールキット(Kit Oisix)の価格は変わらない

オイシックスのミールキット(Kit Oisix)は、スーパーの野菜が高騰しても値段が変わりません。

しかも、すべてのミールキット(Kit Oisix)に野菜が5種類以上入っているため、スーパーの野菜が高いときほどお得。

ミールキット(Kit Oisix)は、冷蔵なら到着日+4日、冷凍なら1ヶ月ほど保存できるので、「野菜が高すぎて買えない……」なんてときでも栄養バランスをしっかり摂取できますよ。

定期的に野菜が高くなるから、いつも同じ値段で食べられるのは本当に助かる。

妻

『牛乳とか飲み放題』をチェック

オイシックスには『牛乳とか飲み放題』(旧プライムパス)というサービスがあります。

利用者の約70%以上が利用している人気のサービスで、1,480円/月(税込)を払えば、下記2つのお得なオプションを受けられるため、必ずチェックしておきましょう。

ヤユキ
ヤユキ

隔週の場合は968円/月 (税込)。

  • 定番の商品が3品まで無料になる
  • 野菜やフルーツが最大25%OFF

定番の商品が3品まで無料になる

冷蔵庫に常備しておきたい牛乳やたまご、ヨーグルト、チーズ、ハム、ウインナー、食パンなどの定番商品が、1注文ごとに3品まで無料で注文できます。

日常的に使う食材が無料になるので、買い物がかなりお得に。

4品目以降の商品が定価の5%OFFになるのも魅力です。

ヤユキ
ヤユキ

毎週注文すれば、12品も無料になるよ。

野菜やフルーツが最大50%OFF

オイシックスの野菜やフルーツが最大50%OFFになる、『ぎゅぎゅっとマルシェ』を利用できます。

『ぎゅぎゅっとマルシェ』の野菜やフルーツは、オイシックスが厳選したものだけを取り揃えており、内容も定期的に入れ替わります。

どの商品も格段に安いので、通常価格で注文するのが勿体なく感じますよ。

離乳食も豊富

オイシックスの離乳食は、赤ちゃんの月齢に合わせた4つのコースから選べます。

  • 離乳食初期(5~6ヶ月)コース
  • 離乳食中期(7~8ヶ月)コース
  • 離乳食後期(9~11ヶ月)コース
  • 離乳食完了期(12ヶ月~)コース

週替わりでメニューの組み合わせが変わるため、さまざまな食材に触れる機会が増え、栄養バランスも安心。

コープデリパルシステムなどの生協に比べると少し高めですが、国産素材がメインなので安全性も高いです。

また、大人用ミールキットで自分たちの食事を時短できれば、既製品だけでなく手作り離乳食とバランスよく食べさせることもできますよ。

ヤユキ
ヤユキ

『ベビー&キッズコース』を選んでいれば、5%OFFになるのも魅力。

関連オイシックス離乳食の口コミ・評判は?メリット・デメリットや他社との比較も!

関連【人気】離乳食の食材宅配5社を比較|おすすめベビーフードランキング!

注文までの流れ

オイシックスの注文までの流れは、以下のとおりです。

  1. 配達の間隔、曜日と時間を指定
  2. コースを選択
  3. 定期ボックスの入れ替え
  4. 注文確定

step
1
配達の曜日と時間を指定

定期会員の登録時に、配達の間隔と自宅に届けてもらう曜日・時間を指定します。

配達時間

  • 午前中(8:00~12:00)
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00

配達の間隔や曜日・時間は、あとから変更可能です。

ヤユキ
ヤユキ

『置き配』には対応していないから、なるべく受け取れる日を選ぼう。

step
2
コースを選択

オイシックスには5種類のコースがあり、その中から自分に合ったものを選択します。

  1. Kit Oisix&ちゃんとOisix
  2. おいしいものセレクト
  3. ベビー&キッズ
  4. 時々ヴィーガンVeganOisix
  5. ヘルスケアKit
コース名コースの内容

Kit Oisix&ちゃんとOisix コース
料理を時短できるミールキットがメインのコース

おいしいものセレクト
旬の食材を楽しめるコース

ベビー&キッズ
離乳食や幼児食など子供がいる家庭にオススメ

時々ヴィーガンVeganOisix
植物性の食材がメインのヴィーガン向けコース

ヘルスケアKit
医師・管理栄養士監修の栄養バランス重視のコース

選んだコースごとに、そのときのオススメ商品が定期ボックスにセットされます。

定期ボックスの中身は、あとから自由に入れ替えできるため、同じコースでも最終的な注文金額は人それぞれ違います。

コースの変更はいつでも可能なので、いろいろ試しながら自分に合ったコースを見つけましょう。

step
3
定期ボックスの入れ替え

毎週木曜日になると定期ボックスに商品がセットされ、注文締切日まで入れ替えが自由にできます。

ヤユキ
ヤユキ

必要なものを追加したり、いらないものを削除したり。

注文締切日はお届け曜日ごとに変わるので、注意しましょう。

ヤユキ
ヤユキ

注文の締切は、最終日の午前10時まで。

step
4
注文の確定

注文締切日に定期ボックスの中に残っているものが自動的に注文されます。

注文締め切り日を忘れそうな人は、『お知らせ通知』を設定しておくのがオススメ。

お知らせ通知とは
注文開始日や締切日を、アプリ、LINE、メールでお知らせしてくれる機能。
ヤユキ
ヤユキ

定期ボックスを空にしておけば、なにも届かないよ。

オイシックスの解約・退会方法

解約・退会は、オイシックスの公式サイトから手続きできます。

  1. Myアカウント
  2. すべてのメニュー
  3. 休止・退会
  4. 退会の手続き

ただし退会前に準備された商品は、退会後でも届いてしまうため、必要なければ定期ボックスの中身を空にしておきましょう。

また退会の手続きが完了すると、獲得しているポイントや会員特典は完全に消えてしまいます。

退会をしても登録情報はオイシックスに残っているため、完全に削除したい場合はカスタマーサポートに連絡が必要です。

カスタマーサポート

フリーコール:0120-016-916
受付時間:月曜~日曜 10:00~17:00

オイシックスのよくある質問

オイシックスの疑問をQ&A形式でまとめました。

おためしセットを注文すると自動的に会員になりますか?

なりません。会員の登録には別途で申し込みが必要です。

配達日や配達時間の変更はできますか?

Myアカウント >すべてのメニュー >定期ボックスの基本設定 >お届け曜日・時間から変更可能です。

支払い方法は?

クレジットカード、後払い(コンビニ、銀行便局)、楽天Pay、口座振替、Edy決済、ジャパンネット銀行決済、楽天銀行決済から自由に選べます。

毎週注文しないとダメ?

毎週注文しなくても大丈夫です。注文をキャンセルしたい場合は、Myアカウント > 注文履歴 >日時、お届け先の変更・キャンセルから手続きできます。

長期間の休止はできる?

Myアカウント >すべてのメニュー >休止・退会>一時休止の手続き(引越し・長期旅行など)から休止の手続きが可能です。

商品カタログはある?

冊子の商品カタログはありません。

オイシックスの口コミ・評判|まとめ

あらためてオイシックスの口コミ・評判は以下のとおりです。

たしかに悪い口コミ・評判もありますが、食材は安全で美味しいですし、なによりもミールキットがめちゃめちゃ便利。

ヤユキ
ヤユキ

我が家にとってはメリットのほうが大きいから、今も続けてるよ。

家事の負担が減ると、自由な時間が増えるからね。

妻

いきなり会員登録するのが不安な人は、おためしセットで食材の味やミールキットの便利さを確認してから、入会するか決めるのがオススメですよ。

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