食材宅配

【オイシックス】7つの悪い口コミ・評判を徹底検証!利用者の本音レビュー

オイシックスは累計利用者数が390万人を突破した、大手の食材宅配サービスです。

肉・野菜など生鮮食品から、パン・牛乳などの加工食品まで幅広く取り扱っているから「買い物に行く回数が激減して楽!」と、子どもがいる家庭の主婦から絶大な人気があります。

小さい子供がいたり、仕事が忙しかったりすると買い物に行くのも大変ですからね。

オイシックスを利用してみようと思ったときに、やっぱり気になるのは悪い口コミ・評判ですよね。

この記事ではオイシックスの利用者が感じている悪い口コミ・評判を徹底検証しています。

どんな悪い口コミ・評判があるのかを知っておけば、あとから「やっぱり他の宅配サービスにすればよかった」なんて後悔しなくて済みますよね。

参考になれば嬉しいです。

オイシックスの特徴

おためしセット1,980円(税込)
入会金なし
年会費なし
送料定期会員:0~600円
定期会員以外:0~1,000円
特徴ミールキットの種類が豊富
ミールキット2つ入ったお得なお試しセット
牛乳とか飲み放題プランが人気
食材の値段・送料は高め

オイシックスの利用者が多い理由も分かりますよ。

\人気のミールキットも入って1,980円/

※売り切れ次第終了になります。

この記事を書いた人

オイシックスの7つの悪い口コミ・評判

オイシックスの利用者が感じている、7つの悪い口コミ・評判を徹底検証しました。

順番に解説していきますね。

1. 値段が高い

今週のオイシックス届いた!

高いから月1の贅沢!美味しそ~!

もー全然味が違うからハマった。

Twitter

Oisix再開しようかなぁ。

単価は高いけどスーパーに行くより変わった野菜多くて美味しいし、何よりよけいなもの買わずに済むなら結局は節約になるのでは??

毎月の食材費見るとOisix頼んだ場合より倍近いんだよね。

絶対余計なもの買いすぎなのよ。

買い物する頻度を減らすしかない!!


Twitter

オイシックス高いけど、やっぱり野菜が美味しすぎる!


Twitter

オイシックスの食材はスーパーと比べて
1.5~2倍くらいします。

値段が高い理由は2つです。

  1. 自宅に食材届く
  2. 食材にこだわっている

①自宅に食材が届く

オイシックスでネット注文すれば、自宅に食材が届きます。

スーパーに行く
 ↓
食材を選ぶ
 ↓
会計
 ↓
袋に詰める
 ↓
家に帰る

という作業を代行してくれるサービスだということを理解しておきましょう。

  • 雪が降っている
  • 雨が降りそう
  • 子どもを連れての買い物がしんどい
  • 仕事が忙しくて買い物する気になれない

そんなときだって食材を家まで運んでもらえるんですよ。

買い物が無くなるとストレスが減りますよね

②食材にこだわっている

オイシックスでは「作った人が自分の子どもに安心して食べさせられることのできる商品」をコンセプトにしています。

販売している野菜は有機・低農薬のものだけです。

加工品も合成保存料や合成着色料を一切使っていません。

だから子どもにも安心して食べさせられますし、スーパーで売っている野菜と比べ物にならないくらい新鮮で美味しいです。

オイシックスの食材へのこだわりはこちらのページから確認できます。

味が全然違うので、同じ野菜じゃないみたいですよ。

たしかにスーパーより値段が高いのは事実なので、安さだけを求める人には不向きです。

  • 少し高くても美味しいものを食べたい
  • 体に良いものが食べたい
  • 食にこだわりたい
  • 子どもに安全な食材を食べさせたい
  • 買い物に行く回数を減らしたい

という人へはおすすめのサービスですよ。

2. 配送料がある

Oisix明日までに決めないと…

送料無料にするために余計なの買うの面倒くて、今週はいいかなと思いつつも、牛乳とか飲み放題があるから頼みたいって気持ちもある

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やっぱりOisixいいなぁ。

これで送料無料なら言うことないわ。


Twitter

オイシックスは配送料があり、会員と非会員でそれぞれ金額が違います。

会員の配送料

購入額 / 配送場所本州北海道・四国・九州沖縄
6,000円以上無料200円500円
4,000円以上200円400円1,000円
4,000円未満600円800円1,400円

非会員の配送料

購入額 / 配送場所本州北海道・四国・九州沖縄
8,000円以上無料300円800円
4,000円以上500円800円1300円
4,000円未満1,000円1,300円1,800円

会員なら本州に住んでいる場合は6,000円以上、非会員なら8,000円以上で送料無料になります。

しかし本州以外だと6,000円以上でも配送無料にならないので注意しましょう。

また冷凍食品にも別途で送料がかかります。

冷凍食品の配送料

購入額冷凍手数料
1,200円以上無料
1,200円以下200円

冷凍食品1,200円(税別)未満だと、手数料が200円(税込)必要になります。

1,200円以上なら無料です。

まとめ買いすればあっさり超えちゃいます。

オイシックスはたしかに配送料がありますが、その代わりに土日・祝日でも配送してくれて時間の指定もできます。

そしてなにより買い物のたびに重たい荷物を運んだりすることが無くなるのも事実です。

それに野菜だけでなく加工食品や日用品も多く取り扱っているので、まとめて購入すれば意外と6,000円にとどきますよ。

2週間に1回とかの利用でまとめ買いすれば、6,000円なら生活費として高くないはず。

3. ミールキットの量が少ない

今日はOisixご飯。

カボッコリーとか、みつトマトとか気になるものがあったよ。

送料が4000円未満はかかるのと、ミールキットの量が家族向けじゃないのよね…

味は美味しいのに…

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Oisixのミールキット大人2人+子ども2人(4歳、1歳)だと少し物足りないかな。

野菜をプラスすると良い感じ♪


Twitter

ミールキットの量が少ないという口コミもありますね。

たしかに「おかずをガッツリ食べたい」という人には、少し物足りないかもしれません。

そんなときは自分で具材を追加してボリュームアップさせてあげましょう。

そうすればガッツリ食べたい人、家族の人数が多い家庭でも満足できるはずです。

いっぱい食べる人にはミールキットだけだと、ちょっと物足りないかも。

4. 人気商品の売り切れが早い

オイシックスの注文サイトを見てるんだけど、フェアのやつはけっこう売り切れのものが多い印象。

ミールキットがだいたい2人前以上になってるので、一人暮らしには食べるの大変かもしれない。

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オイシックスの手作り味噌、もたもたしてたら売り切れちった。


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オイシックスの商品には数量限定のものがあります。

人気のミールキットなどは販売後すぐに売り切れになってしまうことも。

ミールキットは毎週違うので、欲しいと思った商品が次にいつ販売になるか分かりません。

どうしても欲しいものがあるときは、商品入れ替え日に購入することをおすすめします。

商品入れ替え日は毎週木曜日の19時ごろです。

5. 食材が傷んでいた

ガパオライスとケールサラダどちらも美味しかったです。

バジルが傷んで使用できず、それだけが残念。

あるのとないのでは風味が全然違うからね。

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あまりフルーツを食べる習慣が無いので、もともとジャムにするつもりだったけど…

昨日オイシックスから届いた小玉リンゴ、ところどころ傷んで茶色くなってたな。

Twitter

オイシックスでは配送前に食材のチェックを必ずしています。

しかし「届いたときに傷んでいた」という口コミもありました。

僕も1年間利用して、1回だけホウレンソウが傷んでいたことがありました。

せっかく届いた食材が傷んでいたらテンション下がりますよね。

そんなときは「お問い合わせ窓口」からカスタマーサポートに連絡しましょう。

交換・返金の対応をしてくれます。

カスタマーサポート

フリーコール:0120-016-916(携帯電話からもつながります)
受付時間:月曜~日曜 10:00~17:00

6. 梱包の段ボールの処分が面倒臭い

ズボラ主婦にはオイシックスが便利だということに気づいた。

正直、味付けは好みではないけど、楽すぎてずっとスーパー行ってないから余計なもの買わなくて済むし。

調味料はペーパー類とかかさばるもの注文するときにネットスーパーで頼めばいいしね。

ただ段ボールで届くのだけが邪魔。

猫は喜ぶけど。

Twitter

最近oisixを使ってる。

キットは当たり外れあるものの、総じてちゃんと美味しい。

食べたことのない野菜を提案されるのも、福引みたいで楽しい。

ただ、我々夫婦は段ボールを畳んで縛って捨てる能力がゼロなので、キッチンが爆裂荒廃してる。


Twitter

オイシックスから届く食材は段ボールで届きます。

新品の段ボールなので、衛生的ですが毎回処分するのが面倒臭いです。

この時期に誰かが使ったものを再利用されるのも怖いですが…

少しの手間ですが、毎回段ボールをつぶしてゴミに出さなければいけないと覚えておきましょう。

7. オペレーターの対応が悪い

Oisixから電話がかかってきたけど、オペレーターの人の説明が分かりにくくて、残念。

せっかくいいサービスを提供していても、コミュニケーションの部分がうまくいっていないと、商機を失う典型だわ。

Twitter

Oisixのおためしをして電話勧誘を受けて、ひとまず入会してみたがシステムが複雑。

おばちゃんオペレーターさんも、私たちもそう思うんですといってたし、ひととおり終わるまで25分かかったよ。


Twitter

口コミ・評判の中にはオペレーターの対応が悪かったという人もいました。

商品の間違いや返品、おためしセット利用後などにオペレーターと話す機会があります。

僕も4~5回オイシックスのオペレーターと話していますが、とても親切で説明も丁寧でした。

でもどこの宅配サービスを利用してもそうだと思いますが、対応の悪いオペレーターは数人いるようです。

なので、けっきょくは対応してくれる人次第なところがあります。

おためしセットの勧誘については別記事で。(製作中)

オイシックスのメリット

オイシックスには7つの悪い口コミ・評判がありました。

しかし、メリットが無かったら会員数が27万人もいるはずないですよね。

  • 買い物に行く回数が激減する
  • 料理の時短になる
  • 野菜の値段が高騰しても、ミールキット(Kit Oisix)の価格は変わらない
  • 食材が安心・安全
  • おためしセットがお得
  • お得なサービスがある
  • 宅配の日時指定ができる
  • 入会金・年会費が無料

買い物に行く回数が激減する

オイシックスでは野菜から日用品まで幅広い商品を取り扱っています。

必要なものをネットで注文し、それが自宅に届くので、買い物に行く回数が激減するんです。

しかも必要なものを時間をかけて考えながら注文できるので、無駄な買い物をすることがなく結果的に節約につながります。

買い物に行くと余計なものまで買ってしまいがちな人には最適なサービス。

料理の時短になる

家族のご飯を毎日作っていると、その日の献立を考えるのも大変ですよね。

献立が決まってから買い物をして、料理を作るので時間がかかります。

オイシックスのミールキットならメニューを考える必要もないし、2品の料理が20分で完成します。

10分で1品なので、「意外と時間かなるな」と思う人もいるかもしれません。

しかしメニュー見てもらえばわかる通り、普通に作ったら40分~1時間かかる料理ばかりなんです。

ミールキットの内容は週替わりで、毎週20種類以上の豊富なバリエーションだから「同じようなメニューばかりで飽きそう」なんて心配もいりません。

オイシックスのミールキットは、手抜き料理ではなく『手間暇かかるおいしい料理を時短で作る』ことができるんです。

明らかな手抜き料理にならないから家族の満足度が違います。

テレビでお馴染みの人気シェフや料理研究家とのコラボメニューもあるので、気になったらチェックしてみてはいかがでしょうか。

オイシックスより引用

【オイシックス】ミールキット(Kit Oisix)の口コミ・評判は?

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【オイシックス】ミールキット(Kit Oisix)の口コミ・評判は?

野菜の値段が高騰しても、ミールキットの価格は変わらない

「悪天候で不作になり、野菜の値段が高くて買えない」なんてときでも、ミールキットの価格は変わりません。

すべてのミールキットに5種類以上の野菜が入っているのにです。

しかもオイシックスのミールキットは、ほとんどが冷蔵品で到着日+4日もつものもばかり。

冷凍のものなら1ヶ月ほど保存できるので、野菜の値段が高くてあまり食べられないときでもバランスよく栄養を取ることができます。

野菜が高騰しても急な出費にならないからありがたい

食材が安心・安全

オイシックスは「作った人が自分の子どもに安心して食べさせられることのできる商品」をコンセプトにしています。

  • 農薬をできる限り使用しない
  • 遺伝子の組み換えのものは除外
  • 有機肥料を使って、化学肥料を減らす
  • カット野菜にもなるべく次亜塩素酸を使わない
  • 定期的な農薬検査を実施
  • 合成保存料・合成着色料を一切使用しない
  • オイシックスのすべての商品に放射性物質検査を実施

ここまで徹底しているので、赤ん坊からお年寄りまで安心して食べられるんです。

おためしセットがお得

オイシックスにはおためしセットがあります。

初回限定なので1回限りしか注文できませんが、4000円相当の食材が半額以下の1,980円で利用できるんです。

しかもミールキットも2品含まれています。

  • どこに住んでいても配送料は無料
  • 満足できなかったら全額返金

という破格の対応なので、「オイシックスが気になるけど、いきなり始めるのは不安」という人におすすめです。

時期によって内容が変わることがあります。

今回のおためしセットの内容を確認する

おためしセットはお得なのですが、注文すると勧誘の電話があります。

勧誘を断るのが苦手」という人は【オイシックス】おためしセット注文後の勧誘がしつこい?断り方を紹介!を読んでからにしましょう。

お得なサービスがある

オイシックスには『牛乳とか飲み放題』(旧プライムパス)というお得なサービスがあります。

利用者の70%以上が使っているサービスで、1,280円/月(税抜)を払えば、下記2つを受けられるとってもお得なオプションです。

隔週の場合は780円/月 (税抜)。

  • 定番の商品が3品まで無料になる
  • 野菜とフルーツが20%OFF

利用回数に制限は無いので、注文すればするほどお得になるんです。

定番の商品が3品まで無料になる

牛乳やたまご、ヨーグルトやチーズ、ハムやウインナー、食パンなどの定番商品が3品まで無料になります。

毎回使うものがあれば、その商品を無料にすることができるので、かなりお得に買い物ができますよ。

我が家では牛乳と食パンを注文して、残りの1品は毎回違う商品を選んでいます。

野菜とフルーツが20%OFF

オイシックスの安心で美味しい野菜とフルーツが、いつでも、何品でも20%OFFになります。

このサービスを一度利用したら普通に注文するのが勿体なく感じるようになりました。

宅配の日時指定ができる

オイシックスの配送はクロネコヤマトなので好きな曜日と時間の指定ができます。

コープやパルシステムなどは自社便を利用しているため土日の配送がありません。

土日、祝日の配送はありがたいですよね。

選べる配送時間

  • 午前中(8:00~12:00)
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 19:00~21:00

土日、祝日も配送してくれて、時間も夜21時まで対応しているので、平日や昼間は不在という家庭でも利用しやすいです。

置き配はできないので、不在時は再配達になります。

入会金・年会費が無料

オイシックスは入会金・年会費が無料です。

だから登録しておいて、利用したいときだけ注文するということができます。

定期宅配という呼び方ですが、2か月に1回や年に1回だけという使い方でも大丈夫。

会員にならずに購入することもできますが、送料が高くなるだけなのでおすすめしません。

会員・非会員の送料を比較

購入額会員非会員
8,000円以上無料無料
6,000円以上無料500円
4,000円以上200円500円
4,000円未満600円1,000円

入会金・年会費が無料、しかも送料が安くなるので会員になった方がお得です。

オイシックスのよくある質問

ここではオイシックスによくある質問をまとめています。

おためしセットから自動で会員になったりしますか?

おためしセットをご利用いただいても、自動的に定期便への移行することはありません。定期便のご利用には別途で申し込みが必要になります。

配送日の変更はできますか?

お届け日時やお届け先は毎回変更できます。来週はこの日に受け取りたい、実家に帰るから実家に送りたい、などその週のご都合に合わせて自由に変更してください。

どんな支払い方法がありますか?

クレジットカード、後払い(コンビニ、銀行便局)、楽天Pay、口座振替、Edy決済、ジャパンネット銀行決済、楽天銀行決済からお選びいただきお支払いとなります

商品カタログはありますか?

冊子での商品カタログは、現在ご用意ありません。

オイシックスの利用方法

オイシックスでは基本的にに定期宅配サービスでの注文になります。

定期宅配サービスとは

会員登録時に曜日と時間帯を指定すると、オイシックス側が注文BOXにその時期のオススメ商品を選んでくれます。

そこから必要なものを足したり、いらない物を削除していきます。

最終的に残ったものが送られてくるというシステムです。

そして定期宅配サービスには4種類のコースがあり、その中から自分に合ったものを選べます。

  1. Kit Oisix献立コース
  2. おいしいものセレクトコース
  3. ちゃんとOisixコース
  4. プレママ&ママコース

コースにごとの違いは、最初に注文BOXにセットされる商品が違うだけです。

商品の入れ替えや追加はオイシックスのすべての商品から選べます。

なので、コースごとに値段が決まっているわけではありません。

コースの種類はいつでも変更可能で、色々ためしながら自分に合ったコースを見つけていくことができます。

Kit Oisix献立コース 

いそがしい中でもおいしいごはんを作りたい方におすすめのコースです。2人前と3人前から選べます。

おいしいごはんを20分で!下ごしらえ済みの食材・調味料がセットになったミールキット「KitOisix」と時短に役立つ食材が中心のコース。

おいしいものセレクトコース

野菜のおいしさを堪能したい方におすすめのコースです。

旬の野菜や珍しい野菜、季節の食材や使い勝手の良い日用品をバランスよく提案してくれます。

オイシックスの取扱商品約3,500点から旬の野菜やおすすめ食材をセレクト。

ちゃんとOisixコース

  1. 無駄買い・献立を考える時間をカットしたい!
  2. 野菜たっぷり彩りの良いごはんを作りたい
  3. 段取り良く料理したい
  4. 料理のレパートリーを増やしたい!

いそがしい中でも野菜をたっぷり食べたい方におすすめのコースです。3日分と5日分が選べます。

献立も買い物も悩まない!30分で3品できる!野菜が主役の晩ごはん食材セット。

野菜を中心に3~5日分の食材とレシピがセットになった晩ごはん食材セット「ちゃんとOisix」や時短に役立つ食材を中心に提案してくれます。

プレママ&ママコース

妊娠中から幼児期のお子さまがいる方までおすすめのコースです。

放射性物質不検出の「グリーンチェック」商品を中心に、妊娠期やお子さまの月例に合わせた食材を栄養士のアドバイス付きで提案してくれます。

オイシックスオリジナルの離乳食や乳幼児向けのオイシックス等、子どもの月齢に合った商品や時短商品をセレクト。

注文のキャンセル方法

定期宅配サービスに加入しても、必ず注文する必要はありません。

オイシックスの Myアカウントから、いらない週はすべてキャンセルすることができます。

ここで注意しなくてはならないのは、定期便の注文曜日にあわせて、注文締め切り日というのが決められていること。

注文締め切り日までに

  • 注文日の変更
  • 注文内容の変更
  • 全てのキャンセルの変更

の操作をしないと、定期ボックスに残っている商品が送られくるので注意しましょう。

キャンセルし忘れそうだな」という人でも、オイシックスには『お知らせ通知』があるので安心です。

お知らせ通知とは
注文開始日や締切日を、アプリ、LINE、メールでお知らせしてくれる機能です。

新商品やお得なミールキットなどの情報も配信されるので、登録しておきましょう。

曜日ごとのキャンセル締切日

キャンセルは注文締め切り日の朝10時までです。

曜日ごとに注文締め切り日が違うので間違わないように注意しましょう。

オイシックスのキャンセル締切日

ただしキャンセルしたいときは、毎回この方法をやらなくちゃいけません。

引っ越しや出産、長期の旅行などでしばらく休みたいときは、オイシックスの定期便を休止することもできます。

最大2カ月まで休止の設定できるよ。

オイシックスの定期便を退会するには

オイシックスの定期便を退会はネットでできます。

Myアカウント >すべてのメニュー >休止・退会>退会の手続きの順番で進んでいけばOK。

注文変更の期限を過ぎてしまうと、今回の商品が届いてからの退会になってしまうので注意しましょう。

オイシックスは年会費が無料なので定期便を解約しておけば、一切お金はかかりません。

もし気が変わって「また注文してみようかな」と思ったときに、すぐに使えるので便利です。

しかし「完全に退会したい、個人情報を全て消してほしい」という場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。

オイシックスのカスタマーサポート

フリーコール:0120-016-916(携帯電話からもつながります)
受付時間:月曜~日曜 10:00~17:00

オイシックスのまとめ

オイシックスの内容をまとめてみると、

オイシックスのメリット

買い物に行く回数が激減する

料理の時短になる

野菜の値段が高騰しても、ミールキット(Kit Oisix)の価格は変わらない

食材が安心・安全

おためしセットがお得

お得なサービスがある

宅配の日時指定ができる

入会金・年会費が無料

たしかにオイシックスには悪い口コミ・評判がありますが、それよりも得られるメリットの方が大きいと思っています。

買い物に行く回数が多い人ほど、その便利さを感じるはずです。

オイシックスが不向きな人

  • 毎回少量の買い物をしたい人
  • 自分の目で選んで買い物をしたい人
  • とにかく安物を買いたい人

オイシックスがおすすめな人

  • 安心・安全の食材を食べたい人
  • スーパーよりも圧倒的に美味しい野菜を食べたい人
  • 買い物に行く回数を減らしたい人
  • ご飯の支度を楽にしたい人

いきなりオイシックスを利用してみようか迷っているなら、おためしセットから始めるのがおすすめです。

初回限定なので1回限りしか注文できませんが、4000円相当の食材が半額以下の1,980円で利用できます。

人気のミールキットも2品入ってますよ。

オイシックスの食材はスーパーとは完全に別物なので、気になる方は一度試してみてはいかがでしょうか。

\人気のミールキットも入って1,980円/

※売り切れ次第終了になります。



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