食材宅配

JAタウンの口コミ・評判を徹底検証!利用してわかったデメリットは?

全国の食材を手軽に注文できる産直ECサイト。

産地直送だからこそ、スーパーとは比べ物にならないほど新鮮な食材が届きます。

今まで様々な産直サイトを利用してきましたが、以前から気になっていたJAタウンを利用してみることに。

しかし、JAタウンについて調べてみると「送料が高い」「お届け日を指定できない」などの口コミ・評判もありました。

この記事では、実際にJAタウンを利用してわかったデメリットや、口コミ・評判が事実なのかを検証しています。

他社の産直サイトと比較もしているので、利用しようか迷っている人は参考にしてみてくださいね。

\全国47都道府県のJAから産地直送!/

JAタウンの特徴

入会金・年会費無料
送料ショップごとに異なる
配送エリア全国
商品数10,000品以上
公式サイトhttps://www.ja-town.com/shop/f/f0/

JAタウンは「おいしい日本と暮らそう」がテーマの、JA全農(全国農業協同組合連合会)が運営する産直ECサイトです。

注文した商品は、すべて産地から直送で届くため、どの食材も新鮮そのもの。

全国47都道府県のJAグループ関連ショップが出店しており、旬の食材だけでなく地域限定の特産物なども豊富です。

  • JA全農が運営
  • すべて国産品
  • 産地直送

という安心感もあって、現在の会員数は50万人を超えています。

また、無料で熨斗(のし)をつけてくれるサービスもあり、取引先へのお中元や暑中見舞いとして利用されることも多いです。

ヤユキ
ヤユキ

ふるさと納税にも対応しているよ。

JAタウンの口コミ・評判

JAタウン利用者の口コミ・評判をSNSであつめました。

悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

  • 送料が高すぎ
  • 売り切れで買えなかった
  • 配達日を指定できない
  • 注文して1週間経っても連絡がない

という不満の声がありました。

「送料が高い」「配達日の指定ができない」というのは、産直サイトなので仕方ない気もしますが、1週間経っても商品が届かないのは困りますよね。

悪い口コミ・評判に共感できる部分もあったので、5つのデメリットで詳しく解説しています。

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判では、産地直送だからこそ「新鮮で美味しい」という声が多かったです。

やはり全国の新鮮な食材を手軽に注文できることが、評価されていますね。

\全国47都道府県のJAから産地直送!/

JAタウンから実際に届いた食材をレビュー

実際にJAタウンから届いた食材をレビューしていきます。

今回注文したのは、静岡県産いちご紅ほっぺデラックス

注文して5日後に届きました。

色も鮮やかで、サイズも大きめ。

ヤユキ
ヤユキ

メチャクチャ甘い!!

旬ということもあって、酸味は控えめで、甘みが強かったです。

残りはフルーツサンドにして食べることに。

ヤユキ
ヤユキ

幸せ……

「美味しくなかったらどうしよう……」なんて心配していましたが、この美味しさならリピート確定!

JAタウン5つのデメリット

実際にJAタウンを利用して、「ここがイマイチ……」と感じたデメリットは以下のとおりです。

スーパーに比べて値段が高い

JAタウンの食材は、一般的なスーパーに比べると値段が高めです。

季節にもよりますが、食材によってはスーパーの2倍ぐらいすることも。

そのかわり産地直送なので新鮮ですし、JA全農が農薬残留検査放射能検査を徹底しています。

安さを求めるなら微妙ですが、安全で美味しい食材を食べたい人には最適です。

現地に行かないと食べられない、新鮮な食材が自宅まで届く」と考えれば、けっして割高ではないですよね。

商品ごとに送料がかかる

JAタウンでは、注文した商品ごとに送料がかかります。

たとえば同じ商品を2つ注文した場合は、2回分の送料に

同じ地域からまとめ買いしても安くならないので、いろんな地域からから少しずつ注文するのがオススメですよ。

配達日を指定できない商品が多い

ほとんどの商品は、配達日の指定ができません。

産直サイトは天候や収穫状況によって発送のタイミングが変わるからです。

注文確定から発送まで最大1週間ほどかかるので、その期間は旅行などの予定を立てないようにしましょう。

ヤユキ
ヤユキ

発送が遅れても、ちゃんと新鮮な状態で届くよ。

注文後すぐには届かないので、余裕をもって注文するのがオススメですよ。

人気の食材はすぐに売り切れる

JAタウンでは、10,000品以上の商品を取り扱っていますが、人気の食材は早い段階で売り切れてしまいます。

とくに限定品の野菜やフルーツは人気が高く、販売から数日で終売になってしまうことも。

ヤユキ
ヤユキ

「そろそリンゴが美味しい季節だな」なんて思って見に行くと、人気のリンゴはほとんど売りきれ……

確実に人気食材をGETするためには、旬の少し前に予約購入しておくのがオススメ。

予約購入できる商品には、緑のタグがついているので欲しい食材がある場合はチェックしておきましょう。

まれに傷んだ食材が届く

JAタウンから届いた食材が、まれに傷んでいることがあります。

生鮮品なので、配送中の数時間で劣化してしまうことがあり、事前に見極めるのはなかなか難しいです。

万が一、傷んだ食材が届いてしまったら、カスタマーサポートセンターに連絡しましょう。

代替品の発送返金などの対応をしてくれます。

お金を払って注文しているのに、「食べられないから捨ててしまった……」なんてことがないように注意しましょう。

ヤユキ
ヤユキ

一度だけ連絡したけど、すぐに代替品を送ってくれたよ。

JAタウン4つのメリット

JAタウンを利用して「リピートしたい!」と感じた4つのメリットは以下のとおり。

JA全農が運営しているから安心

JAタウンを運営しているのは、日本最大級の農業協同組合『JA全農』です。

規模が大きいからこそ食材に対する安全性が高く、残留農薬検査や放射能検査も徹底しています。

農薬の使用量などについて明言していない産直サイトだと心配ですが、JAタウンなにを注文しても安心して食べられますね。

新鮮で美味しい

JAタウンから届く食材は産地直送なので、とにかく新鮮で美味しいです。

収穫したての食材は甘みが強くエグ味もほとんどありません

一般的なスーパーに卸す場合は、いくつもの工場を経由するので、店頭に並ぶまで2週間以上かかることも。

どんなに新鮮な食材も、時間が経てば美味しさが半減してしまいますよね。

JAタウンなら収穫から届くまでの時間が短いため、新鮮で美味しい食材が食べられます。

豊富な品揃え

JAタウンは10,000点以上の商品を取り扱っています。

  • 野菜
  • フルーツ
  • お米
  • 乳製品
  • 水産物
  • 加工品
  • お酒

これだけ品揃えが豊富だと、欲しい食材はほとんど揃います。

とくに重たいお米などは運ぶのも大変なので、自宅まで届けてくれるのはありがたいですよね。

人気の食材が一目でわかる

JAタウンでは、カテゴリーごとに人気の食材がランキンキング形式で掲載されてします。

季節によって旬の食材は変わるので、その時期の人気商品が一目でわかるのは便利ですよね。

ヤユキ
ヤユキ

商品数が多いから、自分で探すのは意外と大変だよ。

JAタウンの送料

JAタウンでは、発送元と配送先によって送料が変わります。

配送はヤマト運輸でおこなわれ、発送元と配送先が遠いほど送料も高くなります。

遠くのショップばかりから注文してしまうと、どんどん送料が高くなってしまうので、送料を抑えたいなら近くのショップを選ぶのがオススメです。

ヤユキ
ヤユキ

送料無料の商品もあるよ。

JAタウンよくある質問

JAタウンを利用する前に知っておきたいことをQ&A形式でまとめました。

会員登録は無料?

無料です。入会金や年会費も一切かかりません。

無農薬・有機栽培の食材はある?

無農薬・有機栽培の野菜やフルーツなども取り扱っています。

届いた食材に不備があったら?

JAタウンのカスタマーサポートに連絡すると返金または代替品の発送などの対応をしてくれます。

支払い方法は?

クレジットカード、コンビニ払い、Amazon Pay、代金引換が利用できます。

アプリはある?

アプリはありません。

注文のキャンセルはできる?

注文日の21時50分までであれば、注文確認メールまたは「マイページ」から注文をキャンセルできます。

JAタウンの注文方法

JAタウンでは、会員登録をしないゲストとして注文することも可能です。

しかし、注文のたびに届け先や支払い方法を入力するので、頻繁に利用するつもりなら会員登録しておくのがオススメ。

会員になっても入会金や年会費は一切かかりませんし、購入金額に応じてポイントが付与され、1ポイント=1円として利用できます。

ヤユキ
ヤユキ

最初はゲストで注文して、気に入ったら会員登録するのがいいかも。

会員登録の手順

  1. 新規会員登録
  2. メールアドレスを入力
  3. 登録者情報を入力

step
1
新規会員登録をする

公式サイト右上にある『ログイン』から、『会員登録をする』をタップします。

step
2
メールアドレスを入力

利用規約を確認したら、メールアドレス入力し送信をタップ。

すぐに仮登録確認メールが届くので、URLにアクセスします。

step
3
登録者情報を入力

氏名や住所などを入力し、『確認画面へ』をタップ。

内容を確認し、『登録する』をタップすれば会員登録の完了です。

JAタウンの退会方法

JAタウンには年会費がないので、使わないで放置しておいても問題ありません。

しかし、登録情報を完全に消したい場合は退会します。

退会の手順

  1. マイページへ
  2. 『退会』をタップ
  3. メールアドレス、パスワードを入力
  4. 『退会する』をタップ

退会すると、残っているポイントや購入履歴も消えてしまうので注意しましょう。

JAタウンと他社の産直サイトを比較

JAタウンと同じ産直サイトとして有名な『食べチョク』『ポケットマルシェ』『産直アウル』とサービス内容を比較してみました。

ヤユキ
ヤユキ

表は横にスクロールできるよ。

産直サイトおすすめ度入会金・年会費送料値段配送エリア生産者数商品数収穫から自宅に届くまで生産者さんとのやり取り機能訳あり食材合わせ買いアプリ公式サイトの操作性会員数支払い方法口コミ・評判公式サイト

食べチョク
(5.0 / 5.0)
無料生産者さんごとに異なる商品ごとに異なる全国8,000軒以上50,000品以上最短24時間以内70万人以上・クレジットカード
・コンビニ払い
口コミ・評判公式サイトへ

ポケットマルシェ
(4.5 / 5.0)
無料生産者さんごとに異なる商品ごとに異なる全国5,000軒以上16,000品以上最短2日以内38万人以上・クレジットカード
・コンビニ払い
・口座振替
口コミ・評判公式サイトへ

産直アウル
(4.0 / 5.0)
無料生産者さんごとに異なる商品ごとに異なる全国1,500軒以上6,500品以上最短翌日3万人以上・クレジットカード
・PayPay払い
・後払い
口コミ・評判公式サイトへ

JAタウン
(4.0 / 5.0)
無料ショップごとに異なる商品ごとに異なる全国47都道府県のJA10,000品以上最短3日50万人以上・クレジットカード
・コンビニ払い
・Amazon Pay
・代金引換
口コミ・評判公式サイトへ

ハッキリ言って、4社とも値段や送料に大きな違いはありません

しかし、JAタウン以外は生産者さんとやり取り機能があるので、質問や注文時の要望を伝えられるのがメリットです。

商品数や食材の新鮮さなどを考えると、圧倒的に食べチョクですが、それぞれ取り扱っている食材が違うので、まずは見比べてみるのがオススメですよ。

ヤユキ
ヤユキ

4社とも利用してるけど、個人的には食べチョクで注文することが多いかな。

関連【2023年】人気の産直サイト9社を比較|おすすめ産直ECランキング

JAタウンの口コミ・評判とデメリット|まとめ

JAタウンJA全農(全国農業協同組合連合会)が運営する産直ECサイトです。

入会金・年会費無料
送料ショップごとに異なる
配送エリア全国
商品数10,000品以上
公式サイトhttps://www.ja-town.com/shop/f/f0/

あらためて、JAタウンのメリット・デメリットをまとめます。

メリット
デメリット
  • JA全農が運営しているから安心
  • 新鮮で美味しい
  • 豊富な品揃え
  • 人気の食材が一目でわかる
  • スーパーに比べて値段が高い
  • 商品ごとに送料がかかる
  • 配達日を指定できない商品が多い
  • 人気の食材はすぐに売り切れる
  • まれに傷んだ食材が届く

JAタウンは会員数50万人を超える人気の産直サイトですが、実際に利用してみるとそれなりのデメリットがありました。

しかし、届いた食材はスーパーで買うのと比べ物にならないほど品質が良くて美味しかったです。

全国各地の新鮮な食材を注文したいなら、まずはJAタウンで探してみるのがオススメですよ。

\全国47都道府県のJAから産地直送!/

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